Правилник за вътрешния ред в къща за гости Одесос
Гр. Созопол, ул. Одеса 10
- При изготвянето на настоящия правилник бе взето предвид действащото законодателство в Р. България и ЕС, както и правилата и условията на партньорите на къщата за гости.
Забрани за гостите
- На гостите на Къща за гости Одесос се забранява:
-да внасят и използват електронагревателни (отоплителни) уреди и съоръжения по време на престоя си в къщата за гости;
-да внасят в сградата на къщата за гости и прилежащите и части взривоопасни, лесно запалителни и токсични вещества;
-да разместват мебелите и имуществото в стаите и другите помещения, без съгласието на персонала;
-да изнасят всякакъв вид имущество принадлежащо на къщата за гости извън територията й по време на престоя си;
-да внасят домашни животни на територията на обекта без разрешение от персонала.
-да се надвесват през прозорците и терасите на къщата за гости.
- Забранява се тютюнопушенето в стаите.
- По време на пребиваването си в къщата за гости, клиентите са длъжни:
-да спазват настоящите правила;
-да пазят тишина през нощните часове (след 23 часа) и следобедните часове (от14 до16 часа);
- Гостите на къща за гости Одесос носят материална отговорност за повредено и изгубено имущество .
- При нарушение на настоящите правила, законите и правовия ред в страната, доброто име и престижа на къщата за гости, собственика има право да прекрати престоя на гостите в къщата за гости.
При прекратяването на престоя по ал.1, хотелиера не дължи обезщетение за това.
Настаняване
- При настаняване гостите са длъжни да предоставят на персонала документ за самоличност, който се връща веднага
- Настаняването на гости в къщата за гости става след 14:00 часа.
Настаняването може да стане и преди часът по ал.1, ако това бъде предварително уговорено. - Заплащането на нощувките става при настаняване.
- Лицето отговорно за регистрацията вписва информацията за клиента в регистъра по чл. 116 от Закона за туризма.
- Обявените цени включват Туристически данък, ДДС, както и други данъци и такси, ако има такива.
- Хотелиерът и персоналът на къщата за гости са длъжни:
-да подсигурят и предоставят на клиента закупената от него услуга;
-да се грижат за чистотата на обекта;
-да се грижат за обслужването на клиентите;
-да пазят конфиденциалност на информацията за гостите на къщата.
- Хотелиерът има право да предоставя информация за клиентите си, при поискването й от органите на реда,
- спазвайки законите на страната.
Напускане на обекта ,освобождаване на стаята
- Клиентите напускат стаите до 12:00 часа.
- При напускане на къщата за гости, клиентите са длъжни:
-да затворят прозорците и външните врати на стаите;
-да изключат електроуредите в стаите(климатици, телевизори и др.);
-да не оставят течащи чешми, душове и др.;
-да предадат лично на персонала ключа от стаята.